Portal do fornecedor: conectando soluções

AMcom cria plataforma web para centralizar o acesso à informações por parte dos fornecedores de uma das maiores empresas do país!

Entenda como a AMcom criou uma solução web para otimizar a gestão de mais de 80 mil fornecedores para uma das maiores empresas do Brasil.

Cenário inicial

Centralizar e desburocratizar o relacionamento com mais de 80 mil fornecedores não era uma tarefa fácil para uma das maiores empresas do país. Por muito tempo seus fornecedores enfrentavam dificuldades em acessar informações fundamentais para sua atuação. Essa situação ocorria pois a empresa disponibilizava aos seus fornecedores múltiplos sistemas de informação, que eram utilizados para realizar ações como: visualização de materiais de treinamento, leitura de informativos, emissão de relatórios, entre outras atividades administrativas.
 

Dificuldade

Esse cenário causava desconforto para os usuários, que utilizavam até 6 diferentes plataformas e aplicações, cada uma delas com um login específico, e sua própria arquitetura de informações.
 

Solução

Com o objetivo de melhorar essa experiência e centralizar o acesso à informação, a empresa encontrou na AMcom uma parceira para desenvolver e implementar o projeto de conexão entre seus sistemas e plataformas, garantindo mais usabilidade e agilidade para sua cadeia de fornecedores.
 

Objetivos do projeto

  • Centralizar o acesso à informação, unificando os portais e aplicações utilizadas pelos clientes do projeto;
  • Otimizar a rotina de acessos, garantindo apenas um login por parte do usuário;
  • Unificar a gestão de usuários da companhia.

Resultados obtidos

  • 76% dos fornecedores ativos no sistema;
  • Unificação do acesso, reduzindo de 6 para 1 a quantidade de logins e garantindo assim maior produtividade dos usuários;
  • 44% de aumento nos acessos à aplicação, por parte dos fornecedores, entre os meses de novembro e dezembro de 2018;
  • Aplicação com abrangência global;
  • Mais de 30 mil documentos transferidos por intermédio da aplicação.
  • Solução premiada internamente pelo cliente.

 




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