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Consultoria e implementação Salesforce para empresas

Implemente, integre e evolua o Salesforce para estruturar vendas, atendimento e melhorar a gestão do relacionamento com clientes.
Fale com especialista

Como atuamos na sua jornada Salesforce

Se sua empresa não tem um CRM ou usa sistemas limitados
Fazemos a Implementação completa, estruturando o ambiente e os processos de venda, atendimento e operação do zero.
Se os dados estão descentralizados entre Salesforce, ERP e Marketing

 

Atuamos com a Integração via APIs para garantir um fluxo de dados único e confiável entre todos os seus sistemas corporativos.

Se você lida com processos manuais e baixa visibilidade de pipeline

Focamos na evolução da plataforma, desenvolvendo automações e novos fluxos para escalar sua operação e gerar inteligência de dados.

Se você busca estabilidade técnica e suporte contínuo para os usuários

Entregamos a Sustentação com monitoramento constante do ambiente, resolução de incidentes e manutenção evolutiva.

Mais que um CRM: uma plataforma completa de negócios

O Salesforce consolida vendas, atendimento, marketing e dados em uma única visão operacional. Através de uma estrutura 100% em nuvem, a plataforma garante que a operação evolua de forma conectada, segura e inteligente.

Centralização de todas as interações com o cliente numa única fonte de verdade para todos os departamentos.

Como a AMcom transforma operações com Salesforce

equipe

Metodologia focada em adoção

Nossos projetos priorizam a facilidade de uso para garantir que suas equipes realmente utilizem a plataforma no dia a dia, eliminando a resistência à tecnologia e acelerando o retorno sobre o investimento.

poder da nuvem

Visão agnóstica de ecossistema

Planejamos o Salesforce para coexistir e trocar dados com qualquer software que você já utilize. Nossa experiência em TI ponta a ponta garante uma integração que vai muito além do CRM básico.

integração-1

Escalabilidade operacional

Estruturamos o ambiente prevendo o crescimento da sua demanda. O que implementamos hoje é desenhado para suportar o aumento no volume de dados e usuários sem perda de performance ou necessidade de refação.

processo

Acompanhamento de ciclo completo

Atuamos como um braço estratégico para monitorar a saúde do ambiente e sugerir melhorias proativas, garantindo que sua plataforma nunca fique obsoleta diante das atualizações da Salesforce.

Resultados que entregamos

aderência
Maior aderência
adequação
Adequação rápida
eliminação
Eliminação de gargalos
experiência
Experiência fluida
ROI
ROI ampliado

Nossa proposta de valor

expertise

Expertise Comprovada:

Anos de experiência em desenvolvimento sob medida, sustentação e alocação de talentos. 

abordagem

Abordagem
Ponta a Ponta:

Do diagnóstico à sustentação, garantindo ROI duradouro.

integração-2

Integração Estratégica:

União da visão consultiva da AMcom com a força da plataforma Salesforce.

time_diferencial

mapasNosso diferencial

Experiência única em integração de sistemas, consultoria focada em resultados e capacidade de entregar em diferentes modelos de serviço.

Empresas que contam com os nossos talentos

uniodonto
vigot
JDE-1
FGV-1
engie
ADM-1
CP-PRO
coamo
bandeirante
junto
ambev
sicoob-1
ultragaz
philips-1
unimed
ailos
bunge
badesc-1
CCEE-1
ONS-1
uniodonto
vigot
JDE-1
FGV-1
engie
ADM-1
CP-PRO
coamo
bandeirante
junto
ambev
sicoob-1
ultragaz
philips-1
unimed
ailos
bunge
badesc-1
CCEE-1
ONS-1

FAQ

A consultoria Salesforce é um serviço estratégico que ajuda empresas a implementar, configurar e evoluir a plataforma de acordo com seus processos específicos de vendas, atendimento e marketing. O objetivo principal é garantir que o CRM Salesforce não seja apenas um repositório de dados, mas uma ferramenta integrada ao modelo de negócio para gerar eficiência operacional e resultados mensuráveis.

A implementação Salesforce envolve estruturar a plataforma conforme os processos reais da sua empresa, organizando dados, criando fluxos de trabalho inteligentes e preparando as equipes para o uso diário do CRM. Na AMcom, utilizamos squads multidisciplinares compostos por arquitetos e consultores certificados para garantir que a solução seja tecnicamente robusta e estrategicamente alinhada aos seus objetivos.

Nossa consultoria abrange as principais soluções do ecossistema para oferecer o Customer 360, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Experience Cloud. Atuamos de forma integrada para que sua empresa tenha uma visão completa do cliente em todas as etapas da jornada.

Sim. Um dos pilares da nossa consultoria é permitir a integração fluida do Salesforce com ERPs, plataformas de marketing e outros sistemas corporativos. Isso garante um fluxo de dados consistente entre todas as áreas da organização, eliminando ilhas de informação e aumentando a confiabilidade das decisões baseadas em dados.

Para empresas que já utilizam a plataforma, a consultoria atua na evolução do ecossistema através da criação de novas automações, ajustes de processos e expansão do uso conforme o crescimento do negócio. Apoiamos sua empresa a extrair o máximo potencial das atualizações contínuas e das camadas de Inteligência Artificial (IA) nativas da plataforma.

Sim. Oferecemos serviços especializados de Sustentação. Esse modelo garante estabilidade operacional, suporte técnico aos usuários e evolução contínua, permitindo que sua equipe foque no core business enquanto cuidamos da performance da sua plataforma.

O diferencial está na nossa abordagem e na vasta experiência com integração de sistemas complexos. Enquanto uma implementação interna foca apenas na ferramenta, a AMcom foca na estratégia de negócio, garantindo que a plataforma escale com segurança, governança de dados e foco total em retorno sobre investimento (ROI).