AMS estratégico: implemente transformação digital

Com a evolução constante das tecnologias, as mudanças no comportamento do consumidor e a exigência crescente por agilidade, inovação e eficiência, os líderes de TI se deparam com um grande desafio: equilibrar a operação dos sistemas atuais com a necessidade de modernização contínua. É nesse cenário que o serviço de Application Management Services (AMS) ganha um novo protagonismo. Muito além de uma sustentação técnica, o AMS estratégico se torna um caminho seguro e inovador para apoiar o crescimento das empresas e a maturidade de seus ecossistemas digitais.

Projetos de AMS que vão além da sustentação tradicional permitem que CIOs e gestores de tecnologia coloquem inovações em prática sem comprometer a estabilidade das estruturas existentes. Neste post, você entende como a AMcom apoia negócios a avançarem na transformação digital com segurança, eficiência e visão estratégica.

O papel estratégico do AMS na transformação digital 

Historicamente, o AMS era associado à manutenção corretiva de sistemas. Esse modelo evoluiu. Hoje, o AMS estratégico atua como parceiro de negócios, assumindo a sustentação e impulsionando a evolução contínua das aplicações corporativas.

Essa abordagem amplia o impacto da TI, permitindo que CIOs e seus times direcionem esforços para inovação e adoção de novas tecnologias, enquanto equipes especializadas garantem performance, segurança e alinhamento aos objetivos estratégicos. O AMS também fortalece a agilidade organizacional e facilita a integração de tecnologias emergentes, o que representa um diferencial competitivo no mercado atual.

Por que adotar um AMS estratégico

O AMS estratégico vai além da disponibilidade e atualização de sistemas. Ele traz equipes multidisciplinares com visão abrangente do negócio e da estratégia de longo prazo. Em empresas complexas, com regras robustas de compliance e governança, essa visão faz toda a diferença. A criação, manutenção e evolução de soluções personalizadas tornam a tecnologia um motor real de crescimento.

Entre os principais ganhos do AMS estratégico, destacam-se:

1. Eficiência operacional: a padronização de processos, o monitoramento proativo e a governança aplicada evitam retrabalhos, reduzem incidentes e oferecem uma visão clara da performance das aplicações. O resultado é redução de custos e aumento de produtividade.
2. Foco no core business: um dos ganhos mais relevantes é liberar a equipe interna de TI para atuar em projetos estratégicos. Enquanto especialistas cuidam da sustentação e da evolução tecnológica, os times internos podem focar no futuro do negócio.
3. Integração de iniciativas de TI: o AMS estratégico também conecta diferentes frentes de transformação digital, desde projetos de inteligência artificial e machine learning até modernização de arquiteturas legadas, microsserviços, APIs e cloud. Isso gera integração entre plataformas e cria uma base mais eficiente para decisões críticas.

Exemplos práticos do AMS estratégico da AMcom

O time de especialistas da AMcom une tecnologia e estratégia para transformar operações complexas. Um exemplo é o trabalho realizado com a maior transportadora do agronegócio no Brasil. A empresa precisava transferir parte dos ativos de Santa Catarina para São Paulo sem interromper a operação. Integramos mais de 200 sistemas e prestamos atendimento a mais de 120 unidades entre fábricas, moinhos, usinas, centros de distribuição, silos e instalações portuárias que atendem quase 8 mil usuários em todo o país.

Nossa equipe estruturou o controle do volume de demandas, definiu padrões de criticidade, criou um catálogo de serviços e gerenciou os atendimentos por SLA. Tudo foi executado em 30 dias, sem qualquer impacto ao negócio.

O projeto reduziu em 30% os custos operacionais e permitiu que a equipe interna focasse em iniciativas estratégicas.

Esse exemplo mostra que a transformação digital exige estratégia além da tecnologia. O AMS da AMcom representa exatamente essa visão, com uma abordagem inteligente para gerir e evoluir sistemas em alinhamento com os objetivos do negócio.

Descubra como o AMS estratégico pode transformar sua empresa. Fale com nossos especialistas e avance na sua jornada de evolução digital.