Inteligência Artificial na prática: bastidores e cases

A Inteligência Artificial (IA) já não é mais tendência,  é realidade nos negócios. Em 2022, o mercado global de IA movimentou US$ 62,5 bilhões, segundo a McKinsey & Company, um crescimento de 21,3% em relação ao ano anterior. Esses números mostram o avanço acelerado da tecnologia, impulsionando desde a automação de tarefas rotineiras até decisões estratégicas baseadas em dados.

Mas como a IA realmente funciona no dia a dia das empresas? E o que separa a promessa da prática?

Neste artigo, você vai conhecer os bastidores de projetos reais, entender os impactos da IA em diferentes setores e descobrir como essa tecnologia está ajudando empresas a ganhar eficiência, reduzir riscos e escalar resultados.

Inteligência Artificial no dia a dia

A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser conceito futurista para se tornar uma aliada estratégica dos negócios. Hoje, ela simula o raciocínio humano, aprende com dados históricos e executa tarefas com alta precisão, tudo em velocidade exponencial.

Na prática, isso significa mais eficiência operacional, decisões baseadas em dados e agilidade em um mercado que exige respostas rápidas.

Como destaca Mateus Pascoalin Bonati, analista de dados da AMcom:

“Os veículos autônomos representam uma aplicação direta e contínua de IA, onde múltiplos modelos operam juntos. Isso também ocorre na leitura de placas por radares. No setor financeiro, a IA é amplamente utilizada, com análises preditivas de faturamento e possíveis fraudes. Nestes três casos, existe um modelo de IA está em ação", afirma Bonati.

ChatGPT: IA acessível e produtividade em escala

O ChatGPT se tornou o símbolo da democratização da Inteligência Artificial. Com capacidade de interpretar linguagem natural, gerar textos e resolver problemas, ele tem sido usado por profissionais de diversas áreas para aumentar produtividade, automatizar tarefas e acelerar processos.

Em 2022, a ferramenta bateu recordes ao alcançar 1 milhão de usuários em menos de uma semana. No início de 2023, já somava mais de 100 milhões de usuários mensais, segundo o Exploding Topics.

A seguir, veja como o ChatGPT está sendo aplicado no dia a dia corporativo:

• Logística: otimiza rotas, automatiza atendimento e antecipa demandas para ajustar estoques com mais eficiência.

• Financeiro: gera relatórios, automatiza cálculos complexos e facilita análises preditivas, além de traduzir termos técnicos para clientes.

• TI: acelera o desenvolvimento de código, revisa scripts, diagnostica falhas e melhora a documentação técnica.

Essas aplicações liberam tempo e energia das equipes para que foquem em decisões estratégicas, inovação e soluções criativas — o que gera vantagem competitiva no médio e longo prazo.

Impacto da IA em setores estratégicos

A Inteligência Artificial está revolucionando setores inteiros — da indústria à logística, passando por energia, finanças e agricultura. Segundo dados do Exploding Topics, a expectativa é que a IA gere até US$ 3,78 trilhões em ganhos para o setor de manufatura até 2035, graças à sua capacidade de otimizar processos, reduzir falhas e escalar decisões com base em dados.

Mas os benefícios não param por aí. Na prática, diferentes segmentos já colhem resultados concretos com a aplicação da IA:

• Agronegócio: uso de sensores inteligentes e análise preditiva para monitoramento climático e gestão de safras.

• Energia: previsão de demanda, manutenção preditiva e automação de redes inteligentes.

• Logística: rastreamento inteligente de cargas e inspeção automatizada de contêineres.

Um exemplo vem de um projeto liderado por Amâncio Rodrigues, Head de Negócios da AMcom, em um porto catarinense:

A indústria não é a única beneficiada. Setores como agricultura, energia e finanças estão transformando suas operações por meio de tecnologias inteligentes. Só para exemplificar, na logística, a IA atuou na em um sistema avançado para monitorar contêineres conforme entram e saem de um porto catarinense. Amâncio Rodrigues foi líder deste projeto.

“Utilizamos filmagens para analisar os contêineres em tempo real. Assim, identificamos danos como rasgos, amassados ou arranhões ao passarem pelo portão de saída. Isso resulta em uma avaliação rápida e precisa, essencial para a eficiência das operações portuárias”

Casos como esse mostram como a IA já entrega valor no presente, com eficiência operacional, mais segurança e ganhos financeiros.

Casos de sucesso com IA: soluções que geram resultados

NNa AMcom, somos parceiros tecnológicos de empresas líderes em seus segmentos. Criamos, sustentamos e evoluímos soluções que transformam operações  e com a Inteligência Artificial, temos impulsionado ganhos reais em produtividade, segurança e receita.

Case: Empresa global de energia usa IA para reforçar segurança em altura

Desafio:

A companhia, referência no setor de energia, precisava reforçar a segurança dos colaboradores que atuam em altura, conforme exige a norma NR35. Embora utilizasse Análises Preliminares de Risco (APR) via formulários, o processo se mostrava superficial, muitos profissionais não conseguiam identificar riscos reais, o que elevava a exposição a acidentes.

Solução:

A AMcom desenvolveu um chatbot inteligente, baseado em IA, para conduzir a APR de forma interativa e eficiente. A solução guia o colaborador por meio de um fluxo dinâmico de perguntas que abordam as nuances dos serviços em altura, promovendo uma reflexão mais profunda e consciente sobre os riscos.

Resultados:

• Aumento da assertividade na identificação de riscos reais
• Redução do comportamento imprudente em campo
• Conformidade reforçada com a NR35
• Melhoria na cultura de segurança entre equipes operacionais

A empresa, com uma ampla rede de colaboradores que realizam atividades em altura, precisa garantir a segurança seguindo a norma NR35. Para isso, adota a Análise Preliminar de Risco (APR) antes de cada tarefa. No entanto, um dos desafios é a dificuldade dos colaboradores em identificar riscos reais, o que pode gerar comportamentos imprudentes. O processo atual de avaliação de riscos, baseado em formulários, não incentiva uma reflexão profunda, tornando-o superficial.

Sendo assim, para resolver essa questão, a AMcom desenvolveu a solução de um chatbot avançado. Usando inteligência artificial, o chatbot orienta os colaboradores na APR, seguindo a NR35. Um fluxo de perguntas cobre todas as nuances dos serviços em altura, respondendo a questões técnicas de forma eficiente e interativa. Assista ao caso de sucesso!

Conclusão: IA como diferencial competitivo

Os exemplos apresentados mostram que a IA não é apenas uma tendência — ela já está gerando valor real em diferentes setores, com ganhos em eficiência, segurança e inteligência operacional. Empresas que adotam essa tecnologia com estratégia saem na frente, tornando-se mais ágeis, inovadoras e preparadas para o futuro.

Para isso, é essencial contar com parceiros experientes e comprometidos com resultados.

Na AMcom, unimos conhecimento setorial, times especializados e tecnologias inteligentes para criar soluções sob medida — do desafio à entrega, com foco em performance e transformação real.

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