A terceirização de TI tem impulsionado a transformação digital de grandes empresas. Seu principal benefício é liberação de sobrecarga da equipe interna e a flexibilidade da contração. Com efeito, ela aumenta a receita e redução de custos.
Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre essa iniciativa.
Sobre a Terceirização de TI
A terceirização de TI é uma solução que aloca profissionais para trabalhar em projetos de empresas terceiras. Ela também é conhecida como “outsourcing de TI” ou “alocação de profissionais de TI”.
Desse modo, os profissionais atuam conforme as necessidades e demandas específicas de cada projeto. Consigo, eles trazem flexibilidade e agilidade necessárias para a execução eficiente das tarefas.
O tempo de alocação pode variar conforme o escopo e a duração do projeto. Por exemplo: pode ser temporário para demanda pontual ou uma parceria de longo prazo para projetos mais extensos e complexos.
Essa flexibilidade permite que as empresas adaptem suas equipes de TI conforme necessário. Por isso, a terceirização de TI reduz custos drasticamente, pois não há as burocracias e os custos associados à contratação direta.
Solução tem suprido a crescente demanda de profissionais de TI
Essa solução está sendo cada vez mais adotada por grandes empresas. O cenário onde a escassez de profissionais da área de TI é um dos motivos. Uma vez que no Brasil, até 2025 haverá um déficit de 530 mil profissionais de TI, conforme indicado em um estudo realizado pelo Google.
Em contrapartida, a terceirização de TI permite que as empresas continuem a operar de maneira eficiente e competitiva.
Além disso, a alocação de profissionais de TI oferece às empresas acesso imediato a expertise técnica. Tamanha expertise levaria meses para desenvolver internamente. Esse acesso rápido a profissionais faz cumprir prazos apertados e atender a demandas específicas que surgem durante o desenvolvimento de projetos.
Principais serviços de TI oferecidos na terceirização
A terceirização de TI abrange uma ampla gama de serviços, todos adaptados para atender às necessidades específicas de cada cliente. Os projetos de desenvolvimento de software são os mais comuns, e formam frequentemente a base de muitas parcerias de terceirização.
Nesses projetos, profissionais de TI trabalham em todas as etapas do ciclo de vida do software. Eles trabalham na concepção e design até o desenvolvimento, testes e implantação. Isso garante que o produto final atenda aos padrões de qualidade e às necessidades do cliente, sem sobrecarregar a equipe interna.
Além do desenvolvimento de software, a terceirização também abrange a gestão de TI. Os profissionais alocados assumem desde a administração de infraestrutura até a implementação de políticas de segurança e governança de TI. Isso permite que as empresas mantenham um ambiente de TI robusto e seguro, minimizando riscos e garantindo a continuidade dos negócios.
Suporte de TI, integração de sistemas e análise de dados
O suporte de TI é outro serviço fundamental terceirização de TI. Profissionais atuam no suporte técnico, desde help desk até o suporte avançado para resolução de problemas críticos. Isso inclui a manutenção de sistemas, a resolução de incidentes e a otimização contínua de processos. Isso assegura que as operações de TI funcionem de maneira eficiente e sem interrupções.
A integração de sistemas é outra área onde a terceirização de TI se destaca. Em um ambiente onde diferentes sistemas precisam funcionar de forma integrada, os alocados integram sistemas. Isso garante que todos os componentes de TI trabalhem em harmonia. Isso inclui a implementação de soluções de middleware, a configuração de APIs e a gestão de dados entre sistemas diferentes.
Além disso, a coleta e análise de dados é um serviço cada vez mais demandado na terceirização de TI. Com a era dos dados, as empresas buscam profissionais para coletar, gerenciar e analisar grandes volumes de dados. Assim, extraem insights valiosos.
Esse serviço pode incluir a implementação de Big Data, criação de dashboards e a realização de análises preditivas.
Estratégia e experiência do usuário fazem parte da Terceirização de TI
Outro serviço é o desenvolvimento de estratégias de TI e negócios. Profissionais alocados ajudam as empresas a alinhar suas iniciativas de TI com os objetivos estratégicos do negócio. Isso inclui a atualização de sistemas legados, implementação de novas tecnologias e a elaboração de roadmaps.
Além de todas essas áreas, a experiência do usuário é se destaca no desenvolvimento de produtos e serviços de TI. Profissionais alocados de User Experience (UX) e User Interface (UI) garantem que produtos sejam intuitivos, eficientes e agradáveis de usar. Isso melhora a satisfação do usuário final e aumenta a adoção e o sucesso de produtos digitais no mercado.
A terceirização de TI é personalizada, eficaz e se alinha com os objetivos estratégicos dos negócios. Adaptando os serviços às necessidades de cada empresa, o valor do negócio se maximiza. E em um mercado cada vez mais digital e dinâmico, isso impacta diretamente nos resultados.
Vantagens da terceirização de TI
A terceirização de TI oferece inúmeras vantagens, começando pelo acesso a especialistas altamente qualificados. Empresas de TI disponibilizam profissionais com conhecimento em diversas tecnologias e setores. Isso permite que as organizações preencham rapidamente lacunas de habilidades em seus projetos.
A flexibilidade de contratação se destaca, pois permite a expansão de time sob demanda, sem burocracias associadas à contratação tradicional. A redução de custos também é um fator significativo. Empresas evitam despesas com recrutamento, treinamento e custos associados à contratação de funcionários permanentes.
Com a facilidade de acessar profissionais experientes, o tempo de alocação reduz. Isso acelera a execução e entrega de resultados. Da mesma forma, ao alocar profissionais de TI, as organizações concentram seus esforços no core business.
A terceirização de TI também ajuda a mitigar riscos associados a projetos complexos. Ao contar com especialistas experientes, as empresas evitam armadilhas e garantem sucesso nos projetos.
Essa abordagem permite que empresas permaneçam atualizadas, uma vez que os profissionais alocados possuem conhecimentos atualizados para o mercado atual.
Por fim, a terceirização de TI é uma solução poderosa que oferece flexibilidade, expertise e eficiência. Ela permite que as empresas superem os desafios da escassez de profissionais e continuem a crescer e inovar.
Métodos ágeis na Terceirização de TI
A adoção de metodologias ágeis fazem a diferença e garantem a eficiência e a qualidade dos projetos. É importante escolher um parceiro que tem a metodologia ágil em seu escopo de trabalho. Essas metodologias influenciam positivamente na formação de times, em ciclos curtos de desenvolvimento e em decisões baseadas em dados.
Com as metodologias ágeis, profissionais alocados se alinham rapidamente às necessidades do cliente, entregando resultados de alta qualidade em menos tempo.
A transparência e a cooperação promovidas pelos métodos ágeis também mantêm o cliente informado e satisfeito durante todo o processo.
Casos de sucesso e exemplos
A AMcom é parceira de terceirização de TI de grandes empresas, através do Talent as a Service. Oferecemos acesso rápido e flexível a talentos com expertise de atuação em diversos setores do mercado.
Os resultados do Talent as a Service da AMcom são comprovados por casos de sucesso. Eles demonstram o impacto positivo que essa solução gera.
Time AMcom no gerenciamento de mais de 10 data centers espalhados pelo mundo
Montamos uma equipe que melhorou a usabilidade, segurança e desempenho de mais de 10 data centers ao redor do mundo.
Alocação de profissionais para desenvolvimento de software
Ajudamos uma grande cooperativa de crédito a criar um portal mobile e web, viabilizando transações rápidas e seguras para seus cooperados.
Profissionais alocados para integração SAP em uma gigante do Agro
Nossos talentos modernizaram processos para uma gigante do agro, integrando o Bloco K ao sistema SAP, garantindo conformidade e eficiência operacional.
Conclusão
A terceirização de TI impulsiona a eficiência, agilidade e a inovação. Nosso Talent as a Service demonstra o quanto uma abordagem ágil e personalizada pode transformar operações e gerar resultados significativos. Escolha o parceiro certo para a terceirização de TI.
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