Solução aprimora a comunicação entre 200 usinas operadas pelo ONS

Cenário

A geração de energia através de fontes intermitentes, como a energia solar e eólica, tem crescido significativamente no Brasil. No entanto, o controle dessas usinas é complexo e requer tomadas de decisão estratégicas para evitar possíveis impactos no Sistema Interligado Nacional (SIN).

Nesse cenário, nosso cliente, o ONS (Operador Nacional do Sistema Elétrico), responsável pelo controle de cerca de 200 usinas movidas a energia solar e eólica, operadas por cerca de 67 empresas, fazia essa tomada de decisão manualmente, com comandos sendo dados por telefone.

Com a implementação de um aplicativo de mensagens para usinas intermitentes, esse processo passou a ser mais ágil, seguro e eficiente, permitindo comunicação em tempo real entre os agentes do sistema.

Impacto

Com o objetivo de otimizar o processo de tomada de decisão sobre a geração de energia em aproximadamente 200 usinas em níveis regional e nacional, foi implementada a digitalização da comunicação de todos os envolvidos.

Essa medida teve como finalidade garantir que as decisões estratégicas sobre a redução, limitação ou aumento da geração de energia pudessem ser tomadas de forma mais assertiva. Além disso, contribuiu para o aprimoramento do controle do desempenho do Sistema Interligado Nacional (SIN).

A ferramenta também garante a disponibilidade dos dados em tempo real para suporte à tomada de decisão. Como resultado, o processo de controle da geração de energia em fontes intermitentes foi aperfeiçoado.

Solução

Para aprimorar a comunicação entre os centros de operações envolvidos no controle da geração de energia em fontes intermitentes, foi desenvolvido um aplicativo de mensageria digital.

A solução permite que os usuários de centros de operações distintos possam trocar mensagens estruturadas (solicitações) e não estruturadas (informações) de maneira ágil e eficiente. O sistema também registra todo o histórico das interações, o que facilita o acesso posterior pelas equipes de análise da operação.

Para garantir ainda mais agilidade, o aplicativo também oferece acompanhamento em tempo real das solicitações em andamento, possibilitando que as equipes tomem decisões rápidas e baseadas em dados confiáveis. Integrado com soluções de tempo real, o aplicativo de mensagens se tornou uma ferramenta importante para o controle da geração de energia em fontes intermitentes, tornando o processo mais eficiente.

Benefícios

A implementação de um aplicativo de mensagens de texto trouxe diversos benefícios para as instituições envolvidas na operação do setor elétrico brasileiro. Um dos principais ganhos foi a melhoria na rotina dos operadores, com uma comunicação mais segura, colaborativa, confiável e auditável entre os centros de controle e supervisão.

A solução também contribui para a redução do tempo necessário ao monitoramento do sistema, o que melhora significativamente a segurança operacional.

Entre os destaques estão o aumento da produtividade e a geração de insumos e evidências para auditorias, com histórico rastreável das interações por meio do conceito de chat embutido. Além disso, o uso em ambiente em nuvem, com camadas de segurança e validação, garante clareza na interpretação das solicitações estruturadas, o que facilita a priorização de demandas.

A experiência do usuário  também foi favorecida, já que os operadores não precisam mais atender a inúmeras ligações diárias, tornando o processo mais fluido e menos suscetível a falhas.