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Serviços

AMS e Sustentação de Soluções

Performance contínua de sistemas digitais, plataformas e ambientes em cloud, com AIOps e evolução constante, permitindo o retorno dos investimentos em tecnologia.

 

Sustente a performance e a evolução contínua das suas soluções

Somos responsáveis por manter aplicações críticas funcionando de forma estável, segura e em constante evolução. Nossa atuação abrange desde o suporte técnico e funcional até a implementação de melhorias evolutivas, correções, monitoramento e atendimento a incidentes. Garantimos que soluções desenvolvidas internamente ou por terceiros continuem entregando valor no dia a dia da operação, com foco em qualidade, previsibilidade e continuidade.

Soluções que entregam resultados

solucoes

Sustentação de Soluções
Sob Medida

Atendimento técnico e funcional para aplicações desenvolvidas sob medida, com foco em correções, ajustes, melhorias e apoio contínuo ao uso pelas áreas de negócio.

gestao

Sustentação de Plataformas
de Gestão Corporativa

Apoio à manutenção e evolução desoluções como Salesforce, SAP, Microsoft e outras plataformas corporativas, garantindo aderência aos processos e adequação às atualizações.

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Sustentação de
Aplicações Cloud

Apoio técnico para aplicações operando em ambientes de nuvem, incluindo ajustes de configuração, gerenciamento de erros e pequenas evoluções técnicas.

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Sustentação de Ambientes de
Dados e IA

Apoio na manutenção de pipelines, dashboards, fluxos analíticos e modelos de IA em produção, garantindo disponibilidade, atualização e aderência aos padrões técnicos.

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Atendimento
Operacional com SLA
Definido

Estrutura de atendimento organizada por níveis, com canal formal de abertura, priorização por criticidade e acompanhamento por indicadores e relatórios executivos.

contexto

Gestão de Conhecimento
e Transição de Soluções

Estruturação de documentação, manuais técnicos e funcionais, e condução de processos de transição para garantir continuidade mesmo em cenários com alta rotatividade ou mudança de fornecedor.

Impacto direto no seu negócio

Asseguramos que as aplicações da empresa mantenham alta disponibilidade, performance e aderência aos processos de negócio, mesmo após a entrada em operação.  Essa atuação reúne monitoramento contínuo, suporte técnico, evolução funcional e gestão do conhecimento, com foco em reduzir riscos, garantir continuidade e maximizar o retorno sobre os investimentos em tecnologia. tecnologia.

Benefícios estratégicos da nossa solução

Aumento da estabilidade e redução de incidentes em produção.

Agilidade na resolução de
problemas técnicos e suporte ao usuário final.

Continuidade no uso e evolução de soluções mesmo após a entrega inicial.

Redução da sobrecarga em
equipes de desenvolvimento ou produtos.

Acompanhamento por SLA e
visibilidade clara sobre demandas operacionais.

Conheça alguns cases de transformação digital

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