Como melhorias operacionais em SAP aumentam a produtividade

Produtividade e otimização de recursos são, cada vez mais, pontos cruciais para que os negócios possam se destacar na economia global. Embora o Brasil tenha crescido no Ranking Mundial de Produtividade, ainda ocupa apenas a 58ª posição e é justamente a falta de apelo tecnológico que compromete o desempenho dos negócios. 

E uma das questões que precisam ser avaliadas para garantir este cenário positivo é justamente a aplicação de melhorias operacionais na infraestrutura de tecnologia já existente. Neste artigo, vamos destacar como melhorias no SAP, uma das plataformas de gestão mais robustas do mercado, otimizam rotinas e aumentam produtividade. Confira a seguir. 

O que são melhorias operacionais em SAP e por que devem ser feitas? 

SAP é a sigla para Systems, Applications, and Products in Data Processing (Sistemas, Aplicações e Produtos em Processamento de Dados). A plataforma desenvolvida pela companhia global de nome homônimo é um ERP, ou seja, um sistema completo de gestão para negócios. Hoje, quase 500 mil empresas em 180 países do mundo utilizam esta plataforma, considerada uma das referências neste tipo de solução. 

Quando olhamos para o crescimento de uma companhia, há um movimento que é inevitável: à medida que o negócio evolui, o SAP também deve acompanhar essa evolução, garantindo que módulos, integrações e fluxos continuem alinhados às necessidades da operação. 

Melhorias operacionais em SAP são, portanto, ajustes funcionais, técnicos, de performance ou integrações realizadas para aprimorar o uso do sistema e torná-lo mais eficaz para o negócio. Elas podem envolver correções específicas, automações de processos, revisões de parametrizações ou análises estruturadas para eliminar gargalos. 

Em outras palavras: trata-se de fazer o SAP trabalhar a favor da empresa, não o contrário, evoluindo conforme as necessidades do negócio e integrado a outras tecnologias necessárias para a companhia. 

Importância da otimização contínua no ambiente SAP 

O SAP não é um sistema estático. Ele acompanha mudanças no negócio, atualizações fiscais, novas tecnologias e a evolução da própria operação. Empresas que mantêm o ambiente atualizado e funcional colhem ganhos como: 

• Processos mais rápidos e padronizados; 

• Redução de erros operacionais; 

• Melhora na experiência do usuário; 

• Aumento da segurança e da confiabilidade; 

• Capacidade de integrar novos sistemas e iniciar novas frentes digitais. 

Impactos na produtividade e nos processos do negócio 

Operações críticas como financeiro, logística e fiscal dependem do bom funcionamento do SAP. Quando processos estão bem mapeados, automatizados e integrados, a produtividade aumenta imediatamente. As melhorias que garantem a evolução destes módulos e a inclusão de parametrizações que personalizam o sistema conforme a necessidade da empresa garantem uma visão mais clara do fluxo operacional. 

É também através da melhoria contínua do software que há maior aderência da solução às normas internas de negócios e redução de lead time em processos repetitivos. 

Principais desafios enfrentados pelas empresas em ambientes SAP 

Mesmo com um sistema tão completo, várias organizações enfrentam dificuldades que impactam performance, governança e produtividade. 

Falta de aderência aos processos internos: às vezes, o processo interno muda, mas a configuração do SAP não acompanha. Isso gera retrabalho, improvisos e a famosa “gambiarra”, enfraquecendo a governança do ERP. 

1. Erros operacionais e retrabalho: parametrizações incorretas, telas confusas ou integrações falhas costumam gerar dados duplicados, notas rejeitadas, erros fiscais, problemas de saldo de estoque, inconsistências contábeis, entre outros problemas. Essas falhas custam tempo e dinheiro e poderiam ser evitadas com ajustes precisos e contínuos. 
2. Baixa integração entre módulos e sistemas externos: com a expansão de CRMs, plataformas fiscais, sistemas logísticos e soluções de dados, a integração se tornou essencial. Sem ela, o fluxo entre áreas fica quebrado e o SAP não entrega todo seu potencial. 

Tipos de ajustes e melhorias possíveis em SAP 

Existem diferentes níveis e categorias de ajustes que podem transformar a operação e trazer ganhos imediatos. 

Nas áreas financeira, fiscal e de logística, por exemplo, pode haver a implantação de novas regras fiscais, adequações para padronização de processos e ainda correções para garantir a integração e preservação dos dados do negócio. 

Já as melhorias técnicas e de performance são aquelas relacionadas a pacotes de atualizações do software, análise de performance, otimização de consultas e relatórios e boas práticas de arquitetura de software. 

Também é possível automatizar fluxos repetitivos, o que reduz erros e libera tempo para atividades estratégicas. Isso ocorre através da aplicação de conciliações automáticas, aprovações digitais, geração automática de documentos e disparos de alerta e notificações, por exemplo.  

Integrações com outras plataformas corporativas 

O SAP também precisa conversar com outros sistemas, como: plataformas fiscais, soluções de logística e WMS, CRMs, plataformas de analytics, sistemas de e-commerce, aplicativos internos. Boas integrações conectam áreas, centralizam dados e aceleram o fluxo de ponta a ponta. 

Quando uma empresa deve buscar suporte especializado em SAP? 

O suporte especializado se torna necessário quando a empresa: 

• tem muitos erros e retrabalhos recorrentes; 

• percebe baixa produtividade dos usuários; 

• usa controles paralelos (planilhas, sistemas manuais); 

• enfrenta lentidão ou instabilidade; 

• precisa integrar novos sistemas; 

• está passando por mudanças estruturais no negócio; 

• precisa mapear processos para padronizar o uso do SAP; 

• não tem equipe interna suficiente para evoluir o ambiente; 

Nesses casos, contar com especialistas permite identificar a causa raiz, priorizar esforços e implementar melhorias com mais assertividade. 

A AMcom oferece suporte técnico e funcional completo para evolução de ambientes SAP, do financeiro à logística, do fiscal às integrações. 

A abordagem é centrada em quatro pilares: 

• Produtividade: ajustes para tornar o uso do SAP mais rápido e eficiente. 
• Automação: eliminação de rotinas manuais, reduzindo erros e aumentando escala. 
• Aderência a processos: garantia de que o sistema reflita as regras internas da empresa. 
• Integração: conexão do SAP com outras plataformas corporativas para criar uma experiência fluida. 

O resultado é um SAP mais estratégico, confiável e alinhado ao crescimento da empresa. Para saber mais como podemos ajudar o seu negócio a ampliar a performance, entre em contato!