A crescente jornada digital dos consumidores tem elevado as buscas pelo termo User Experience. As empresas querem saber por que investir em estratégias de UX. E é isso que...
Muitas pessoas acreditam que UX é o trabalho de deixar uma interface bonita e atrativa para o usuário. Mas estamos aqui para lembrar que User Experience não é apenas...
Antes de tudo, o que é Customer Centricity? Em tradução literal do inglês, Customer Centricity significa foco no cliente. Sim, parece óbvio que o cliente e suas necessidades devam...